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摘 要:本文分析實(shí)習(xí)護(hù)生的特點(diǎn)和存在問題,尋求針對性的教學(xué)方法,保證教學(xué)質(zhì)量及醫(yī)療安全。
關(guān)鍵詞:醫(yī)學(xué)范文官網(wǎng),臨床護(hù)理教學(xué),安全隱患,防范對策
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,臨床醫(yī)學(xué)科研教學(xué)日益活躍,作為臨床醫(yī)學(xué)的重要部分,臨床護(hù)理教學(xué)面臨著諸多問題,F(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)和信息飛速發(fā)展,社會不斷進(jìn)步,患者及家屬的法律意識和自我意識不斷加強(qiáng),對醫(yī)務(wù)人員期望值不斷提高,稍有不慎就可能引發(fā)醫(yī)療糾紛。護(hù)生初次參加臨床護(hù)理工作,是醫(yī)療糾紛的高發(fā)群體,為了做好護(hù)生的臨床教學(xué),培養(yǎng)更多能適應(yīng)時(shí)展的護(hù)理人才,
結(jié)合我科2010 年4 月~11 月40 名護(hù)生帶教的經(jīng)驗(yàn)和體會,分析安全隱患并提出防范對策。
1 分析安全隱患因素
1.1 理論知識不扎實(shí),理論不能與實(shí)踐有效結(jié)合,如在執(zhí)行“持續(xù)低流量吸氧”的醫(yī)囑時(shí)氧氣流量調(diào)為4L/min,在繪制三測單時(shí),未能按理論要求“點(diǎn)圓線直”準(zhǔn)確的繪制,影響三測單頁面的整潔、美觀等。
1.2 護(hù)理基本功不扎實(shí),護(hù)理技術(shù)操作不熟練。護(hù)生因操作失敗或反復(fù)操作較易引起護(hù)理投訴,其中反復(fù)靜脈穿刺輸液,抽血引發(fā)的護(hù)理投訴占較大比例。泌尿外科患者大多為中老年患者,尤以老年患者居多,血管不固定,脆性較大,護(hù)生未嚴(yán)格遵守靜脈穿刺中的靜脈選擇原則,常導(dǎo)致穿刺失敗。護(hù)生來自不同的學(xué)校,水平層次不一,部分帶教老師在因材施教方面做得不夠,讓操作生疏的護(hù)生單獨(dú)操作,當(dāng)操作不順利時(shí),患者及家屬常感覺把他們作為學(xué)習(xí),練習(xí)的對象,因而產(chǎn)生不滿情緒,從而引起護(hù)理投訴。
1.3 護(hù)理操作流程不嚴(yán)謹(jǐn),如在給老年女性患者導(dǎo)尿時(shí)未認(rèn)真辯認(rèn)尿道口而導(dǎo)致誤入陰道,給男性患者留置尿管未注意陰莖與腹壁的角度,導(dǎo)致尿管無法置入增加了患者的痛苦,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題均可導(dǎo)致差錯(cuò)、糾紛的發(fā)生。
1.4 法律意識淡薄,風(fēng)險(xiǎn)意識不夠,護(hù)生擅自單獨(dú)操作,未認(rèn)真執(zhí)行查對制度,如加錯(cuò)液體,抽錯(cuò)血。
護(hù)生進(jìn)入臨床,對各項(xiàng)法律、法規(guī)了解較少,重視不夠,部分護(hù)生有強(qiáng)烈的求知欲,帶教老師忙于處理急診或危重患者時(shí)護(hù)生容易脫離帶教老師的視線而獨(dú)立進(jìn)行操作,導(dǎo)致護(hù)理差錯(cuò);另一種情況是在實(shí)習(xí)后期護(hù)生對各個(gè)班次的護(hù)理工作比較了解,帶教老師許多方面已經(jīng)放手,護(hù)生有較多的實(shí)踐機(jī)會,帶教老師防范護(hù)理差錯(cuò)意識減弱,從而導(dǎo)致護(hù)理安全問題。
1.5 護(hù)生溝通能力相對較弱,難以建立良好的護(hù)患關(guān)系。部分護(hù)生語言生硬,表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度不端正,從而引起患者及家屬的不滿而引起醫(yī)部糾紛,如給一些膀胱癌患者向膀胱內(nèi)灌注化療藥物后肆意討論患者病情及藥物用途,易導(dǎo)致患者或家屬較大的情緒變化,護(hù)生對患者或家屬提出的問題,隨意說不知道,而未及時(shí)報(bào)告帶教老師幫助解決,引起患者及家屬的不滿,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2 防范措施
2.1 加強(qiáng)法制教育,提高法律意識。護(hù)生法律意識薄弱,護(hù)理過程中缺乏自我保護(hù)意識,通過學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)行護(hù)士法》等相關(guān)法規(guī)法律,增強(qiáng)護(hù)生的法律意識,風(fēng)險(xiǎn)意識及安全意識,使之知法、懂法、守法,充分認(rèn)識到護(hù)理行為受法律約束,明白工作中存在的法律責(zé)任問題,嚴(yán)格按操作進(jìn)行護(hù)理。
2.2 加強(qiáng)帶教老師安全帶教意識,明確帶教職責(zé),帶教過程中要求老師做到“放手不放眼”,在嚴(yán)格的監(jiān)督和指導(dǎo)下給護(hù)生提供充分的實(shí)踐鍛煉機(jī)會,同時(shí)老師要善于發(fā)現(xiàn)安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對已發(fā)生的差錯(cuò)行為,要與護(hù)生一起分析發(fā)生的原因,避免以后出現(xiàn)同樣的問題。
2.3 將基本理論知識的鞏固及基本技能的帶教貫穿于整個(gè)臨床護(hù)理教學(xué)的全過程,理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過操作示教及床邊指導(dǎo)對護(hù)生進(jìn)行操作訓(xùn)練,鼓勵護(hù)生多問,虛心求教,老師耐心講授。
2.4 監(jiān)督護(hù)生嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)化無菌觀念,嚴(yán)格遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。要求帶教老師認(rèn)真履行帶教職責(zé),不允許護(hù)生單獨(dú)操作。
2.5 醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,要求護(hù)士在為病人提供護(hù)理服務(wù)時(shí),將服務(wù)對象看成一個(gè)具有生理及社會心理需要的整體,而不是只重視病人的生理或病理反應(yīng)的局部,要求帶教老師注重護(hù)生溝通技巧的培養(yǎng)。
2.6 要求護(hù)生儀表端莊、大方,與患者交談時(shí)做到文明禮貌、語氣和緩、語調(diào)委婉、語速適中,以便建立良好的護(hù)患關(guān)系,如遇患者拒絕護(hù)理操作時(shí),不要勉強(qiáng),如有操作不成功時(shí),應(yīng)及時(shí)道歉,避免因溝通不當(dāng)而引發(fā)醫(yī)療糾紛。
3 總結(jié)
護(hù)理學(xué)是一門研究維護(hù)、增進(jìn)、恢復(fù)人類身心健康的護(hù)理理論、知識、技術(shù)及其發(fā)展規(guī)律的應(yīng)用科學(xué)[1],具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,老師應(yīng)強(qiáng)化護(hù)生的法律觀念,加強(qiáng)對護(hù)生溝通能力的培養(yǎng),在嚴(yán)格的監(jiān)督及指導(dǎo)下規(guī)范護(hù)生的操作,精心指導(dǎo),要求學(xué)生虛心學(xué)習(xí),在護(hù)理過程中“多致謝,早道歉”。有效預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生,確保臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量和安全。
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