摘要：企業(yè)文化作為公司最核心的靈魂部分，越來越受到很多公司和老板的重視。企業(yè)文化在公司發(fā)展中發(fā)揮的有形或無形的作用，在一些成功的國內(nèi)外企業(yè)中被大力宣揚。但在很多企業(yè)中，企業(yè)倡導(dǎo)的文化與企業(yè)實際的文化脫節(jié)，讓企業(yè)文化無法真正落地。文章以北京好倫哥餐飲有限公司為例，從企業(yè)文化建設(shè)的角度來探討企業(yè)文化的落地。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)文化落地

　　從目前對企業(yè)文化引用較多的定義來看，企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。有的時候企業(yè)倡導(dǎo)的文化并不是企業(yè)真正的文化，只有長期的經(jīng)營中在員工中形成的共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。

　　筆者所在的公司是一家發(fā)展了十多年的餐飲企業(yè)，自公司成立之日起，老板就非常重視和倡導(dǎo)企業(yè)文化，公司有完善的企業(yè)文化方針和政策，并且也有一系列推廣與宣傳企業(yè)文化的工具。但在十多年的發(fā)展之后，筆者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)所倡導(dǎo)的文化和企業(yè)實際經(jīng)營活動中進化出來的文化，出現(xiàn)了偏差，這種偏差導(dǎo)致企業(yè)實際行為和企業(yè)文化的脫節(jié)，使企業(yè)文化無法真正落地。

　　如何修正這種偏差，讓企業(yè)文化真正落地，從而讓企業(yè)獲得快速、穩(wěn)定、長足的發(fā)展，筆者將以所在公司為例，從企業(yè)文化建設(shè)的五個方面來探討如何讓企業(yè)文化真正落地。

　　一、凝練化

　　所謂企業(yè)文化的凝煉化，就是指企業(yè)文化要凝煉成綱領(lǐng)性的文件，要有統(tǒng)一的聲音。筆者所在公司已經(jīng)形成了綱領(lǐng)性文件，它包括了企業(yè)愿景、核心價值觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、工作方法論等，它們都是在實踐工作中總結(jié)提煉出來的，是要求所有員工熟記和掌握的。它不僅是口號，而是一種溝通的工具，一種共通的語言。這種理念上的統(tǒng)一，是企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)。但光有基礎(chǔ)，如果沒有制度保障，企業(yè)倡導(dǎo)的文化和員工實際行為所表現(xiàn)出來的文化也會出現(xiàn)偏差。

　　筆者所在公司倡導(dǎo)“百分之百”的執(zhí)行文化，但在目前需要解決的恰恰是執(zhí)行力問題，主要原因是這種“百分之百”的執(zhí)行文化，并沒有落實到公司的各項規(guī)章制度當(dāng)中去，讓制度成為文化落地的保障。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，企業(yè)文化作為重要組成部分，必須要能夠和企業(yè)的各項制度互為作用，運用到管理行為中，才能產(chǎn)生實際價值。

　　二、解釋化

　　所謂企業(yè)文化的解釋化，就是指企業(yè)文化的推廣要加以解釋，用員工能夠理解的語言，以文化報、電子雜志、各種活動為載體，故事、案例的形式說出來，推廣到一線。筆者所在公司已經(jīng)有各種的企業(yè)文化宣傳工具，而且具有了一定的群眾基礎(chǔ)，比如企業(yè)文化報、電子雜志、員工職業(yè)素養(yǎng)叢書等，同時一些企業(yè)文化活動也在積極開展，但因為我們很多員工都是一線員工，本來文化水平不高，平時工作也比較枯燥，在企業(yè)文化推廣的環(huán)節(jié)，因為沒有很好的做好企業(yè)文化故事化、生動化的工作，導(dǎo)致企業(yè)文化解釋化的工作不夠透徹，員工理解有難度，而且更多是被動接受。

　　針對這些問題，我們調(diào)整了方向，把企業(yè)文化故事化、案例化作為企業(yè)文化推廣改進的方向，以更豐富生動的表現(xiàn)形式，更富有感情的表達，讓企業(yè)文化能起到鼓舞人心和向心力的作用。比如早期創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷回顧的宣講活動、小型企業(yè)文化展覽等等，在回顧公司歷史的時候，同時收集發(fā)生在員工身上的典型案例，事件不在大小，但卻不同的側(cè)面反映著公司的精神和文化。利用一線員工的真實案例，使用他們都能夠理解的語言和能夠接受的體會去推行企業(yè)文化，進而開展形式多樣、活潑豐富的活動，深入淺出、通俗易懂地講述員工自己的故事，使企業(yè)文化能夠被員工明白、接納、執(zhí)行。

　　三、教育化

　　所謂企業(yè)文化的教育化，就是通過企業(yè)文化的培訓(xùn)系統(tǒng)，將企業(yè)所信奉和必須實踐的價值理念，滲透到員工的頭腦中去，體現(xiàn)到自己的工作中去。企業(yè)文化培訓(xùn)和企業(yè)文化考核是密不可分的一個體系中的兩個環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的效果要通過必要的考核機制予以確認和保證。除了企業(yè)文化的培訓(xùn)工作外，還需要以溝通為軟性工具，輔助企業(yè)文化的推廣。要把教育化的工作深入到基層員工，做到不怕麻煩，不怕羅嗦，反復(fù)強調(diào)，反復(fù)確認。

　　當(dāng)然教育化的工作也要做到寓教于樂，除了常規(guī)的課堂培訓(xùn)、課堂提問、課程結(jié)束考核外，還得開拓多種方式，將企業(yè)文化培訓(xùn)融入到日常的工作中去，比如戶外團隊的活動組織，比如專題的執(zhí)行力活動等，在活動中處處體現(xiàn)和強調(diào)企業(yè)的核心價值觀，在活動結(jié)束總結(jié)討論時，將員工平常所學(xué)的企業(yè)文化知識融會貫通起來，然后運用到實際工作中去，達到最好的教育化