下面文章以山東省濟南市長清區(qū)農(nóng)村空巢老人為調(diào)研對象，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)村空巢老人普遍情緒欠佳、情感訴求強烈、渴望豐富多彩的生活、渴望子女陪伴、渴望受到尊重。文章中針對空巢老人的情感需求，提出從政府、社會第三方、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)及空巢老人自身四個角度來構(gòu)建“政府主導(dǎo)、地方響應(yīng)、社會協(xié)同、法律保障、自我適應(yīng)”的立體化情感撫慰策略體系，使空巢老人不“空心”。

　　關(guān)鍵詞：農(nóng)村“空巢老人”,情感訴求,撫慰策略,心理危機

　　一、文獻綜述

　　2015年國家衛(wèi)計委發(fā)布的《中國家庭發(fā)展報告》顯示，中國空巢老人已占全國老年人總數(shù)的一半，數(shù)量已近5000萬;我國臨終無子女的老年人將在2050年達到7900萬左右，54%以上的老人將處于獨居狀態(tài)。空巢老人缺乏生活照料和情感慰藉，失能無靠等成為突出的社會問題[1]。相比較于城市中較完善的保障體系，農(nóng)村空巢老人不僅要面對日漸衰老所帶來的生活不便，還要遭受更多因“空巢”引發(fā)的心理危機。

　　由于空巢老人情感上得不到撫慰，心理上便會產(chǎn)生孤獨感、失落感等，當(dāng)這些情感無法得到有效表達和溝通時，就會在內(nèi)心形成一種發(fā)泄和訴說的渴望，即空巢老人的“情感訴求”。目前隨著大量農(nóng)村青壯年勞動力涌向城市，農(nóng)村空巢老人的精神需求問題更加突出，急需社會的關(guān)注和重視。相關(guān)學(xué)者對農(nóng)村空巢老人情感訴求問題作了大量的研究。西方社會進入老齡化的時間要早于我國，對空巢老人的研究也比國內(nèi)的研究更加詳實。

　　JoeTomaka等人研究發(fā)現(xiàn)孤獨感等消極情緒嚴(yán)重危害老年人身體健康，是眾多疾病的誘因，而家庭和社會群體支持對老年人身體健康有積極影響[2];Samreet等人也發(fā)現(xiàn)“空巢”會不可避免地引發(fā)老年人孤獨、緊張、焦慮、無助等負(fù)面情緒，給老年人的身心健康帶來不利影響[3];Bouchard[4]、Borland[5]研究發(fā)現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、孤獨感、抑郁感等負(fù)面情緒，嚴(yán)重可能發(fā)展成“空巢綜合癥”，而“空巢綜合癥”可能威脅到老年人的生活質(zhì)量甚至整個社會的穩(wěn)定[6]。

　　國內(nèi)學(xué)者李文琴指出，農(nóng)村空巢老人普遍存在孤獨感、失落感等負(fù)面情緒，且情感訴求得不到滿足，已嚴(yán)重影響其身心健康[7];方菲則通過對農(nóng)村空巢老人情感訴求問題分析，提出從宏觀政策、法律等角度來解決空巢老人情感撫慰問題[8];陳健通過個案研究分析了農(nóng)村空巢老人的情感欠缺及生活滿意度，并從子女、鄰居、親友及社會機構(gòu)等方面探討了對空巢老人的情感支持[9];王今輝提出，農(nóng)村空巢家庭的產(chǎn)生和增加是政治制度、經(jīng)濟形態(tài)、思想文化、代際關(guān)系等眾多因素共同作用的結(jié)果[10]。

　　經(jīng)濟與社會發(fā)展過程中必然出現(xiàn)空巢老人現(xiàn)象，想要解決其所帶來的一系列問題，就需要從政策和制度層面上著手，構(gòu)建多層次、立體化的社會支援網(wǎng)絡(luò)。綜上所述，國內(nèi)外研究者均指出農(nóng)村空巢老人由于特殊的環(huán)境普遍存在情感訴求問題，且這些訴求得不到滿足而產(chǎn)生了一些負(fù)面的情緒。研究者從不同的角度對農(nóng)村空巢老人的情感問題以及解決方案進行了討論，但仍缺少對空巢老人自身調(diào)節(jié)因素的研究;缺少針對農(nóng)村空巢老人情感需求的系統(tǒng)性撫慰策略。

　　對此，本文將從農(nóng)村空巢老人的實際情況出發(fā)，以山東省濟南市長清區(qū)7個行政村的空巢老人為調(diào)研對象，系統(tǒng)全面地分析其情感訴求的影響因素，提出構(gòu)建“政府主導(dǎo)、地方響應(yīng)、社會協(xié)同、法律保障，自我適應(yīng)”立體化的情感撫慰體系，從而為農(nóng)村空巢老人情感訴求的解決思路提供政策參考。

　　二、研究設(shè)計及結(jié)果分析

　　(一)問卷設(shè)計

　　根據(jù)馬洛斯原理設(shè)計農(nóng)村空巢老人情感需求情況調(diào)查表，設(shè)計的問卷在使用前經(jīng)農(nóng)村老年學(xué)專家和心理學(xué)專家修改，在正式使用問卷前進行預(yù)調(diào)查，根據(jù)情況修改后確定最終版。問卷由橫向和縱向列表組成，橫向部分主要包括：性別、年齡、文化程度等空巢老人的個人信息;縱向由10個條目組成情感需求情況，要求調(diào)研對象在問卷的贊成、中立、不贊成3項答項中任選一項，不受其他因素干擾。該問卷克朗巴赫系數(shù)為0.81，重測信度為0.86。統(tǒng)計描述及χ2檢驗采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件完成，以P<0.05為差異并認(rèn)為具有統(tǒng)計學(xué)意義。

　　(二)調(diào)查結(jié)果

　　采取問卷調(diào)查與個案研究相結(jié)合的方式對農(nóng)村空巢老人情感訴求的影響因素進行研究，并運用定量描述、定性評價的方法進行分析總結(jié)。為使調(diào)研結(jié)果更具代表性，分別選取山東省濟南市長清區(qū)轄區(qū)內(nèi)不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的米山嶺、南汝村、張家橋村、馬套村、藤屯村、界首村、九曲村共7個行政村的空巢老人為調(diào)研對象。這些行政村普遍經(jīng)濟條件落后，外出務(wù)工的青壯年較多，并且上了歲數(shù)的老年人思想保守，不愿離開故土隨子女外出，導(dǎo)致大量空巢家庭產(chǎn)生。

　　首先對7個行政村隨機抽取的空巢老人進行問卷調(diào)查，然后有針對性地進行個案深度訪談，將訪談情況進行整理歸納。本次調(diào)研共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷356份，有效回收率為89%。調(diào)研的空巢老人中男性194人，占54.5%，女性162人，占45.5%;年齡在65～70歲的222人，71～79歲的110人，80歲以上的24人;沒上過學(xué)的193人，小學(xué)文化程度的137人，初(高)中文化程度的26人。

　　(三)結(jié)果分析

　　農(nóng)村空巢老人一定程度上都存在著情感訴求問題。調(diào)查的空巢老人不論性別、年齡和文化程度，均表現(xiàn)為在“渴望生活豐富多彩”和“渴望子女相伴”這兩項的訴求比例最高，分別為“99%”和“96.9%”。“渴望生活豐富多彩”比例較高的原因主要是：長清區(qū)雖屬副省級城市———濟南市轄區(qū)，但因歷史、現(xiàn)實、政策等多方面因素，發(fā)展與濟南其他區(qū)相比存在一定滯后性。長清農(nóng)村地區(qū)沒有可滿足空巢老人精神文化娛樂的基礎(chǔ)設(shè)施，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村行政部門一般不會組織針對空巢老人的娛樂活動。

　　地方政府對空巢老人精神需求的不重視以及精神文化娛樂設(shè)施的欠缺阻礙了空巢老人多樣的精神文化需求，因此，空巢老人對“渴望生活豐富多彩”的訴求較高。“渴望子女相伴”的訴求比例較高的原因是：長清農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟相對落后，大量青壯年外出務(wù)工，使得農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性的變化，導(dǎo)致空巢老人的家庭地位下降，話語權(quán)越來越弱。而且人們尊老、敬老、愛老的孝道文化意識日益淡漠，孝道文化的傳承不足。

　　子女不回家探望父母的現(xiàn)象非常普遍，這些都是空巢老人“渴望子女相伴”的訴求比例較高的原因。在調(diào)查中男性比女性更容易感到孤獨，65～70歲的老人孤獨感最強，隨著年齡的增大，孤獨感會略有降低。究其原因，主要在于65歲以上的老年人機體逐漸衰退，無法繼續(xù)勞作;農(nóng)村特殊的環(huán)境使得老年人的生活異常單調(diào)，與周圍人的聯(lián)系日趨減少，自己的社交圈子越來越小，心理方面也會發(fā)生相應(yīng)的變化，孤獨感倍增。

　　70歲以后的空巢老人，對于“空巢”的現(xiàn)狀從心里層面已經(jīng)接受，孤獨感會略有降低，但是情感訴求問題仍然突出。對于健康問題的關(guān)注，沒有文化的老人比有文化的老人關(guān)注度更高。知識的缺失使得空巢老人沒有能力去了解自己的健康狀況，文化程度低加之生活環(huán)境封閉，對身體保養(yǎng)的知識幾乎沒有渠道去了解，空巢老人急需要有關(guān)身體健康知識的學(xué)習(xí)，以提高對自己身體健康狀態(tài)的了解，從而提高生活質(zhì)量。

　　由于社會的發(fā)展及生活環(huán)境的快速變化，使得農(nóng)村空巢老人在生活和情感上逐漸地與子女疏遠，加之其自身生理機能衰老程度加劇等因素的影響，導(dǎo)致農(nóng)村空巢老人參與社會活動的能力減弱，并逐漸與社會脫節(jié)，其社交、受尊重、安全及自我實現(xiàn)等需求無法得到滿足。若空巢老人情感訴求得不到較好的撫慰，便會產(chǎn)生消極的情緒，并懷疑自己存在的價值，造成心理危機，通過個別深度訪談，發(fā)現(xiàn)長清轄區(qū)許多農(nóng)村空巢老人因情感訴求方面難以滿足而產(chǎn)生了較多的負(fù)面情緒。

　　三、空巢老人情感訴求的撫慰策略

　　通過對長清區(qū)農(nóng)村空巢老人案例的調(diào)查研究，可以看出農(nóng)村空巢老人在一定程度上都存在著情感訴求問題，且部分訴求比較強烈。要想解決農(nóng)村空巢老人的情感訴求問題，就要調(diào)動各個方面的力量，筆者提出構(gòu)建“政府主導(dǎo)、地方響應(yīng)、社會協(xié)同、法律保障，自我適應(yīng)”的策略體系。

　　在這個體系中政府起主導(dǎo)作用，并支持與保障該體系的正常運轉(zhuǎn);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村構(gòu)建農(nóng)村空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場情感撫慰服務(wù)平臺”為農(nóng)村空巢老人提供更加方便快捷的情感撫慰服務(wù);社會第三部門的參與是這個情感撫慰體系服務(wù)的有效補充，建議推行基于大數(shù)據(jù)的1+X多元撫慰模式;將對空巢老人的情感撫慰寫入法律才能真正有效落實撫慰策略;最后，加上老年人自身的努力，才能完善立體化情感撫慰體系，使空巢老人心情舒暢、樂觀開朗，自我調(diào)節(jié)不良情緒，樹立積極的生活態(tài)度，樂享豐富多彩的晚年生活。

　　(一)政府主導(dǎo)加大孝道養(yǎng)老的宣傳力度，樹立尊老敬老道德模范

　　發(fā)揚孝敬父母、尊敬老人的傳統(tǒng)美德，增強子女對父母養(yǎng)老的責(zé)任感，傳承優(yōu)秀民族文化，弘揚尊老敬老良好社會風(fēng)尚。改革開放40年來，傳統(tǒng)的儒家孝文化日漸式微，農(nóng)村年輕人受到拜金主義、現(xiàn)實主義等不良風(fēng)氣影響，老而不養(yǎng)、養(yǎng)而不敬的現(xiàn)象在農(nóng)村地區(qū)屢見不鮮。政府在倡導(dǎo)人們獲得經(jīng)濟利益的同時，更應(yīng)倡導(dǎo)新型孝道文化。對父母的物質(zhì)供養(yǎng)和精神慰藉是人類社會共同遵守的最基本的道德準(zhǔn)則，是“孝”的內(nèi)在要求之一。

　　解決老人的吃穿問題，并不能解決老人的全部需求，精神慰藉的滿足才是老人的心中所需，是體現(xiàn)孝道的真正意義。因而，贍養(yǎng)父母一定要尊敬父母，僅僅從表面上贍養(yǎng)而不從內(nèi)心深處去敬愛父母，就不是真正的孝[11]。真正的孝道應(yīng)該在滿足物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上更多的關(guān)注老人的情感需求，把親情慰藉和豐富老人的生活放在首位，這是孝道的本質(zhì)體現(xiàn)。

　　(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村構(gòu)建農(nóng)村空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提倡小組工作介入方法

　　鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村農(nóng)村空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由鄉(xiāng)政府統(tǒng)籌管理，各個村按照網(wǎng)絡(luò)的總體服務(wù)要求共享實施方案，結(jié)合本地的空巢老人數(shù)量以及分布半徑，建設(shè)規(guī)模不等的情感撫慰工程流動服務(wù)點和共享工程基層服務(wù)點。由這些服務(wù)點對空巢老人的具體情況進行具體分析，形成個性化的服務(wù)模式，再由鄉(xiāng)政府統(tǒng)一調(diào)配資源，解決空巢老人的情感訴求問題。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村構(gòu)建農(nóng)村空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有利于資源共享，有利于實現(xiàn)資源的合理分配及利用，能夠確保工作內(nèi)容與老人的具體情況一一對應(yīng)，從而提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村構(gòu)建空巢老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，運用小組社會工作方法，幫助農(nóng)村空巢老人建立互助小組。根據(jù)空巢老人的情感需求設(shè)計小組活動內(nèi)容，通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)合理調(diào)配資源，幫助其解決自身困難，達到互助目的。開展互助小組可以增強空巢老人的自信以及團隊意識，擴大農(nóng)村空巢老人的社交圈子，強化自身存在感;日常生活的互助可使農(nóng)村空巢老人通過相互幫助解決自身問題，也減輕了政府的負(fù)擔(dān)。

　　(三)積極引入第三方，建立基于大數(shù)據(jù)的1+X情感撫慰服務(wù)機構(gòu)

　　對于農(nóng)村空巢老人除了政府在職能方面加強關(guān)懷力度外，社會第三方服務(wù)機構(gòu)的建立可以為其生活提供多方面的服務(wù)。第三方服務(wù)機構(gòu)是多元主體參與模式的重要組成部分，是黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以政府為主導(dǎo)，全民參與等多種力量的相結(jié)合。農(nóng)村老人的情感撫慰機構(gòu)的構(gòu)成可以包括專業(yè)的心理咨詢師、經(jīng)培訓(xùn)上崗的農(nóng)村職業(yè)人士以及社會各界的志愿者。服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)濟來源可以是政府補助與機構(gòu)服務(wù)收入，也可以接受社會的捐助。服務(wù)機構(gòu)除了給空巢老人提供心里咨詢以及情感撫慰服務(wù)外，還可以為老年人提供必要的娛樂條件，培養(yǎng)老年人的興趣愛好，豐富老年人的生活，最大程度地滿足老年人對生活豐富多彩的需求。

　　(四)健全法律制度保障，維護空巢老人合法權(quán)益

　　依法治國是我國的基本方略和基本國策，這意味著我國國民生活的各個方面都要置于法律的監(jiān)督下。十九大報告將堅持全面依法治國作為基本方略，強調(diào)堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進，堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設(shè)。對于新農(nóng)村建設(shè)，農(nóng)民的精神生活與物質(zhì)生活同等重要，農(nóng)村空巢老人的情感慰藉更是不可忽略，必須要納入法治建設(shè)的軌道。因此需要法律對老人的權(quán)利義務(wù)、子女的贍養(yǎng)義務(wù)等進行明確的劃分，并對政府的相關(guān)責(zé)任以及相關(guān)社會組織的職責(zé)加以規(guī)定。

　　對違反老人基本權(quán)利的行為進行制裁，以保障老人的合法權(quán)益。雖然我國目前的法律比較健全，但是涉及老年人權(quán)益保障的法律卻很少。《中華人民共和國憲法》規(guī)定了成年子女有贍養(yǎng)扶助父母的義務(wù);《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》里面僅僅規(guī)定了老年人的經(jīng)濟供養(yǎng)、生活照料、精神慰藉以及贍養(yǎng)方式，對于精神贍養(yǎng)以及慰藉并沒有做出詳盡的規(guī)定。在2015年修訂的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》里面，提出家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。

　　與老年人分開居住的家庭成員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常看望或者問候老年人，但是沒有具體的細(xì)節(jié)去落實。我們國家正在逐步走向全面法治國家，有法律的約束，就是有國家強制保障實施。對于農(nóng)村空巢老人的情感撫慰方面的保障，從立法層面保護老年人的生理以及心理的健康。

　　四、結(jié)語

　　通過對山東省濟南市長清區(qū)農(nóng)村空巢老人進行調(diào)研得知，農(nóng)村空巢老人在情感訴求方面有較多需求，這些訴求如果不及時解決，就會產(chǎn)生負(fù)面情緒或者引起心理不健康，從而引發(fā)社會的不穩(wěn)定。由于農(nóng)村空巢老人情感訴求的撫慰是復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要政府、社會第三方、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)及空巢老人自身等各方面的協(xié)調(diào)機制，形成更加完善的撫慰體系，滿足農(nóng)村空巢老人情感訴求的同時，更能鼓勵并激發(fā)其正面的情感，積極面對空巢生活，使自己的老年生活過得有滋有味，以期達到“空巢”不“空心”的最佳生活狀態(tài)。

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